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2007-4-12 12:10:13 |
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| 名称:药店如何开展会员制营销? |
如何有效开展会员制营销--北京易用科技（http://www.eysoft.net）助力你企业走向成功
■会员就是财富
主持人：您所在的企业是否实行了会员制，目前的会员数目是多少？会员制是如何运作和维护的，是否给您的企业带来了良好的经济效益？消费者的反馈如何？
徐军：2002年，金象开始尝试发放会员卡，但当时并没有建立会员档案，因此从严格意义上说，这种会员卡仅仅是一种优惠卡，并不是真正的会员制。2003年8月9日，金象会员管理计算机信息系统正式启用，向社会推出了两款真正意义上的会员卡——“吉祥卡”和“长寿卡”，分别定位为60岁以下中青年和60岁以上的老年人，以便实施不同的服务。这两种会员卡均为实名制，收集了基本的顾客资料，内容包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、通讯地址、联系电话、职业、月薪、家庭常备药、药物禁忌及过敏史、既往病史等。会员卡亦是积分卡，计算机信息系统可以记录消费者每次消费的金，会员根据累计的积分享受不同的增值服务。截至2006年5月，金象已发放会员卡近53万张，有效会员超过了30万人。
按目前消费统计，每卡一家三人使用，金象的忠诚消费者已超过150万人。最高消费金额（积分）达到698953元，消费金额在10000元以上的有1700人，最高消费次数达到93次，平均每月消费3.3次。
在金象消费的顾客中，使用会员卡的占71％，也就是说，71％的销售额是由会员贡献的，这保证了金象良好的经济效益。不仅如此，金象的会员制进一步推动了金象的品牌提升。2005年8月29日《中国医药报》报道的京城药店调查结果中，金象大药房在开店数量、经常光顾程度以及知名度诸方面均名列京城药店第一名。2006年3月1日，经过专家评审和公众投票，金象大药房荣获“2005年度北京十大商业品牌之消费者信赖品牌”大奖。
而且，忠诚的顾客会关注企业的发展，并为之提出意见和建议。2004年“我为金象大药房支一招”的有奖建议征集活动中，金象共获得建议2260条。这些建议对金象是宝贵的财富，此后，我们先后聘请了10余位热心会员担任金象的服务监督员，继续为金象的服务和发展献计献策。
李斌：成大方圆从2002年开始引入会员制，至今已拥有会员200万名，对于我们来说，他们是最忠实的顾客群。
我们为会员提供比一般消费者更多的购物享受、礼品、健康服务和专业咨询。通过会员制，我们不仅使顾客群更加稳定，也使成大方圆通过会员口碑相传扩大了品牌效应。
王雯：美信从2002年进驻中国起即沿用了MedicineShoppe美国总部推行了30多年的会员制，截至目前，美信在中国已拥有会员30多万名。
任何顾客免费办理“MedicineShoppe承诺卡”，即可成为美信的会员，可在全国任何一家美信药店享受同等的会员权利。我们为会员提供免费的健康检测、专业药师健康咨询、健康刊物赠阅，并举行每月抽奖活动。同时，会员还可享受蓝标产品九五折优惠。另外，我们还根据会员的需要举办免费健康讲座，例如在年轻妈妈比较多的社区举办关于儿童健康照顾主题讲座。
我们通过以上优惠和活动吸引会员，并对会员追踪关怀。例如我们会给新会员邮寄新顾客感谢函，给所有会员邮寄生日卡和健康刊物，让会员感受到美信对他们的关怀。实践证明，会员制已经给我们带来了稳定的客流，以及营业额的提升。
■关键在于创新
主持人：做好会员制的关键是什么？理想的会员制应该具有哪些内涵和特质？
徐军：我觉得做好会员制，先期的关键是要树立一个值得消费者信赖的品牌，使品牌与会员制紧密结合，滚动提升。也就是说，一个企业如果没有消费者认同的品牌，就很难聚集到理想数量的会员，也无法进行会员的开发；后期的关键则是会员资源的深度开发，为会员提供能充分满足其需求的服务项目和形式，才能不断吸纳新会员和锁定忠诚会员。其实，会员制的构架和管理模式很容易从目前成熟的商业领域借鉴到；最终的关键，还是拥有足够的会员规模后，怎么进行合理开发，以达到会员的忠诚和企业发展的良性循环。
有这么一句话——“健康教育是最好的疫苗”，金象将围绕“健康生态链”来做会员管理和服务的文章，发挥行业特点，帮助社会普及健康教育，让老百姓少生病、多长寿，这对全社会都有益。企业管理也就从原来单纯的企业文化、商业文化，上升到了人文的高度，这对企业的社会效益、经济效益、品牌建设等等产生的促进作用是不可估量的。
李斌：我认为，做好会员制的关键是不断创新。
实行会员制初期，我们只是为会员提供精美的纪念品，但这很容易被模仿，于是，我们又推出健康讲座，并且是针对不同病种开设不同的讲座内容，别的企业学会了这一点，我们又开始开展营养、健身、娱乐于一体的会员活动，如为金卡会员举办的一日游、会员电影俱乐部等等。
其实，会员制的不断创新，既是在考验一个企业的创新能力和执行能力，也是在考验一个企业究竟对他的顾客有多了解。因为我觉得，所谓“创新”必须从顾客的需求出发，决不能单靠头脑去判断会员需要什么。
王雯：推广与维持会员制，最关键的是真正从会员需求出发，多为会员着想，维护会员的利益。要经常听取会员的意见，了解会员的需求，不断进行改进。另外，还要给顾客留下这样的印象——药店与会员是朋友关系，而非利益关系，这对于维护会员的忠诚度非常重要。
坦率地说，美信在会员制的构成和管理模式方面仍在不断探索和完善中。
李秉彧：国内医药连锁企业虽起步较晚，但从其诞生的那一刻，会员制也随之被实施。此种方式在一定程度上吸引了消费者的注意，保持了消费者的忠诚度，对企业的品牌拓展和企业规模化发展起到了一定的推动作用。
但是随着时间的推移，消费者对仅仅具有“打折”功能的会员制开始变得麻木。这种会员制的弊病在于：从会员的角度讲，企业并没有把会员看着是一笔庞大的财富，除打折、送药上门、积分体检外，企业对会员的服务手段较为单一，没有注重会员深层次的需要和欲望，买药的经历往往是“一次性消费”，一些企业对会员缺乏进一步的服务；从企业的角度看，一些企业仅把会员制当成扩大销售量一种方式——“有会员卡吗？”“没有。”“办一张会员卡吧，能享受到优惠，当您消费到一定金额，我们会给您提供大米、色拉油、电饭锅等礼品。”“那么，你们药店还有什么其它的特色服务？”“没有。”“如果我消费到一定金额后，我想更换奖品的话，可以吗？”“抱歉，我们药店没有此项服务……”
——相信这段经典的对白对于很多顾客来说，都很熟悉。
这也说明了单一而缺乏变化的会员制只会把顾客推走。
■“有舍”才能“有得”
主持人：您的企业为管理会员投入了多少？管理成本是否在不断增加？怎样做好成本管理？请列举您的企业在会员制营销方面的案例。
徐军：会员制管理的成本是多方面的，包括人力成本、拓展成本、销售折扣成本等等，比如我们迄今为止已发放免费测血糖券38471张，发放中医优惠坐诊券28052张，发放免费健康体检券13885张。组织会员健康旅游人次超过500人。
面对现在50万会员和将来可能的百万以上的庞大会员量，还要为不同的顾客群提供量身定做的服务和促销活动，这其中的日常管理和沟通工作都需要不小的投入，必须进行有效的成本控制。2003年8月，我们成立了专门的客户服务中心，严格进行成本预算。另外，由于会员数据库内容真实详细，很多供应商主动支持我们开展会员制，如联手促销，这也使我们转移了一部分成本。
控制成本的思想还体现在我们即将推出的“金象会员金卡”。统计显示，金象会员中最忠诚、消费额最高的20％的会员贡献的消费额可达到80％，只有对他们提供个性化的服务才是最有价值的，收益也才是最大的。所以，金象会员金卡将是一种联名卡，这种卡将兼具金融服务功能，这是对会员进行细分后的更深层次的服务。基于会员卡10％以上的优惠政策，金象在2004年和2005年给会员的回报分别为3700万元和4100万元。可能有人会觉得销售利润损失过大，但结合金象整体的销售规模和医药零售市场现状，我们觉得，这反倒是成功。市场上充斥着疯狂的价格战，而会员制却使金象经受住了考验，一大批忠诚的顾客选择了金象，留在了金象，金象的业绩显著提高，2003年销售增长15％，2004年销售增长21％，2005年销售增长13%。这一切很大程度上取决于金象会员的忠诚和贡献。
李斌：目前的药店竞争，已经拼过了价格、拼过了质量、拼过了资本、拼过了专业化，但一直不变的就是拼服务。通常，我们对会员进行详细的归类，对其经常购买的商品类型进行备案，尤其在社区药店，这一点做得尤为突出。可以说，会员制的基础是依靠品牌形象和会员礼品实现的，但会员的维护却是通过专业的服务来实现的。
事实上，会员制并没有造成我们管理成本的大幅度增长。比如信息支持方面，我们公司的信息系统在设计之初就考虑到了需要实现的功能，并没有额外进行投入。但是一线门店肯定要为会员制付出不小的精力，尤其是门店的店长和店员是直接面对会员的员工，只有通过他们的工作，成大方圆才能获得会员的认可，从这一点上来讲，总部还需要对门店提供更多的支持。
王雯：美信在会员制管理上投入了不少人力、物力，这些投入必然带来管理成本的增加，但是因此带来的收益也大量增加了。
今年，深圳市的一位会员王先生在美信近期的顾客满意度调查中对美信的专业服务等各项指标均表示非常满意，并寄来了一封热情洋溢的信，感谢美信对其健康的关心。王先生已经70多岁了，身体状况不太好，需要长期服药，美信的药师经常主动询问他的病情和服药效果，并根据其用药记录对他进行用药指导。亲切、细致的服务让王先生深受感动，也令很多顾客主动要求成为美信的会员。
不过，有一个问题已经引起了我们的注意——一些地区的会员流动性较大，例如在一些城市的城乡结合部，会员中的外来打工者很多，一些顾客办理了会员卡之后，下个月就会离开当地，造成了一定的资源浪费。
■会员决定未来
主持人：药店会员制的未来走向是怎样的，会发生怎样的变化，如何充分发掘会员制的潜在价值？
徐军：会员制未来的“模样”其实应该取决于会员。也就是说，应该紧紧抓住和不断分析消费者的购买心理、健康心理和服务需求，在会员已经产生了足够的忠诚度的前提下，把会员服务和会员制营销紧密结合，把当前市场上最尖利的“价格武器”多向会员倾斜，结合丰富多彩的会员活动，对症下药，见缝插针，才能把会员制的潜在价值充分地挖掘出来。
李斌：像很多其他行业的会员制一样，会员制营销的终极目的是将所有的消费者都固化成会员，比如，成为成大方圆的会员，不仅可以获得购物的享受、精美的礼品、专业的健康指导，更能体现自己的身份和价值。让所有的目标顾客群体都自愿地加入我们的会员体系，是我们会员制营销的终极目的。
王雯：药店会员制的未来走向将会呈现出流动性——从增加到减少，最后逐渐稳定。发掘会员制的潜在价值，关键在于做好企业自身的经营管理，以便能提供给会员更多的、持续的、良好的支持，在潜移默化中提高会员的忠诚度。
李秉彧：从深层次上讲，会员制是采用系统的管理，利用企业的产品或服务、品牌、管理模式和奖励机制来维系顾客的一种营销方式。这种营销方式的核心是会员与企业的互动性。从互动中发现会员的需求、从互动中发现会员的欲望、从互动中帮助会员解决实际问题、了解会员的心理、降低管理费用并做好销售服务。
那么怎样进行会员与连锁药店间的互动呢？
首先，要重新定义市场细分的标准。抛弃过去按年龄、收入、家庭结构进行统计的方法，按着不同的人在某一事务上具有的共同属性进行分类，注重人精神需求。
其次，建立异业联盟。会员服务应该是多方位多角度的。连锁药店可在现有的基础上，结合所辐射的地域商圈，实行异业联盟合作，如与美容院、超市、花店、餐厅、健身俱乐部、社区活动室等合作，建立会员共有平台，共同拟定一个积分送礼的回馈方案，方案中会员在各商家累积的分数可以综合计算。这样一来，对商家而言，从单项获利变为了双向获；对会员而言，从回馈低变为了回馈高，同时消费也更简易，这比单纯的打折或提供奖品的诱惑力大得多。
再次，抛弃“所有的消费者都是一样的”的错误观念。通常，20%的顾客能为你带来80%的利润，因此，应该将有限的营销费用花在他们身上，最大限度地激活他们的消费欲望。
名 称：北京易用科技有限公司
地 址：北京海淀区青云里满庭芳园2号楼207室
邮 编：100080 联系人：章先生
电 话：010-62135313 13601237978
E-mail:service@eysoft.net
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2007-4-12 12:10:43 |
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| 名称:全面提升会所管理水平的有效途径 |
全面提升会所管理水平的有效途径-北京易用科技（会所管理系统）助力你企业走向成功
近几年来，会所作为满足客户优越感、树立开发商形象和提升楼盘档次的重要象征，几乎成了新楼盘的必出之牌，目前的楼市会所大多数是以住宅配套的形式出现。有关数据显示，近两年楼市热销楼盘约有七成在规划中建有会所，这些会所中有超市、餐厅、电影厅、阅览室、健身室等多种配套服务，有的开发商甚至建了会所步行街，其实就是商业街。然而，这些会所虽然在设计建设上倾注着开发商的大量心血，在销售中也作为项目的热点和亮点隆重推出，却往往存在着一系列的后期问题。
权威部门的数据显示，北京楼市会所中亏损的已达五成，相当一部分会所靠开发商往里面搭钱，会所设施空置、因经营不善关闭的现象屡见不鲜。比如某知名楼盘，开发商投资100多万元建造了保龄球馆，却因无人消费成为“空馆”。究其原因，大量会所实际上只是项目内提供给业主的一个便利消费场所，消费水平太低、开发商和物业无利可赚，难以维持；消费水平太高，没有竞争力，同样不能吸引业主；对外开放，难以管理，还会引起业主的反感；招商经营，同样难以管理，还面临业主与商家双方利益的协调问题。另外，产权分割不清、定位“偏题”、会所功能模糊、缺乏主题与特色、消费群体缺乏培育等诸多问题也成为会所发展的毒瘤。
在会所普遍亏损的同时，亦不乏亮点，从最早的高端住宅项目朝阳园开创高端社区会所先河，到星河湾四季会所一举成名，从富力城的六星级会所人头攒动，再到打造了全新会所模式和生活理念新模式，便可见一斑。有人戏称：“正是因为整个京城楼市会所的不争气，才成就了这为数不多的榜样会所。”
全新会所管理有效提升,依托于会员管理系统来规范化管理,通过对会所内部各种消费项目的有效管理,解决在管理中的经营困难种种问题,比如怎么提升客户对企业的忠诚度,怎么杜绝收银的漏洞,怎么留住老客户,怎么发展新客户等等都可以通过系统来找到答案,因而避免了很多传统会所可能出现的弊端，在会所模式和生活理念方面做出了创新。
据介绍,传统会所的经营不善是因为人为因素,而人的管理在会所是最关键,通过系统可实现对管理人的行为进行监督与规范,从而实现会所全面赢利.
“会所经营是一件相当专业的事情，前期需要专业的策划公司介入，后期需要专业的经营管理公司运用会所管理系统来运作，才能打造一个成功的会所。”专家称。为此，在前期策划阶段，联手知名策划公司进行了充分调研，定位为高端文化情景商业，得到包括圣淘沙在内的众多知名品牌商家以及广大业内人士的认可；在后期的经营管理上，携手著名物业管理公司高力国际配合专业的矽科会所管理系统，对商家提供“管家式服务”，进行专业化管理和运营，解除了商家的后顾之忧；另外，项目只租不售，全部自持，以保证马奈草地的永续经营和科学的业态配比。
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2007-4-12 12:11:27 |
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| 名称:美容美发店如何进行电脑化管理 |
本文主要就美容美发店采用电脑化管理应了解什么样的信息？需要投入多少人力物力资源？如何挑选优秀的管理软件？电脑化管理能给美容美发店带来什么样的好处等，做了详细的描述。
随着美容美发行业的发展壮大，很多美容美发店已经走向企业化，以前的家族式、手工式管理模式已经很难适应实际的管理需要了。因此，随着电脑应用的普及，美容美发管理软件也应时势而出。美容美发店实行电脑化管理相当于为经营者增添了一名全能的管理高手和称职的财务总监，完善了财务管理和库存管理；避免了前台收银、库存管理和员工管理上的漏洞；完善了会员卡管理制度和消费服务环节；最大程序地节约了经营成本和人事成本；在顾客管理方面，强化了美容院的顾客服务流程，提升了美容师的专业素质和服务品质。运用功能强大的管理软件使美容美发店步入专业化、规范化、程序化的发展轨道，解决了经营发展的瓶颈，提升了竞争优势和经济效益。
美容美发管理软件从倡导进入市场到现在已经有五、六年的时间了，有相当多的一部分客户在不同程度上已经接触或了解过相关类似的管理软件。美容美发管理软件对他（她）们来说已不再是新鲜的事物了，对管理软件的需求也越来越合理，越贴近于实际的管理。所以这些用户在选择相关的管理软件时，不会一时冲动去购买某一家的软件，而是充分比较了解后再决定购买。
一、 电脑设备配置
1、按店铺规模分类
小型店（选用单机版）：一般小型美容美发店可以选用单机版软件，即只在一台电脑上安装使用软件的全部功能；
大型店（选用局域网版）：对于一些大型美容美发店来说，一台电脑显然是不能满足使用的需要，各个部门可能都需要电脑来管理同一个数据库，因此需要组建成一个局域网来使用。在局域网里的每台电脑都可以使用全部软件功能，当然也可以根据不同的部门及人员设定不同的使用权限。如下图所示，可以根据实际需要配备电脑数量，可以不必具备宽带上网条件。
连锁店（选用网络版）：一些大型店可能不只有一个店铺，如果需要多家店铺连锁管理，可以选择网络版管理，并根据各分店的情况配备电脑的数量。 每个分店至少要有一台电脑，而且必须具备宽带上网的条件。
2、电脑设备说明
数据服务器：这里所说的服务器并不是指一定要采用专业的服务器电脑，而是指这台电脑是用来充当这套管理系统软件的服务端，用来存放数据库用的。可以挑选一台性能较好的PC机（个人电脑）作为数据服务器；
客户端电脑：收银台、经理室、财务室、顾问咨询台、库房等所用电脑可以是一般台式电脑或移动笔记本电脑，配置为目前流行的经济型电脑就可以了；
客户自助区或展示电脑：它是用来供客户自助操作查询会员信息，修改个人密码，查看商品介绍及服务项目资料用的；平时也可以用来展示宣传图片用。可以采用一般的台式电脑，如果有条件，可以选用先进的触摸屏电脑终端；
二、 其他硬件设备配置
报表打印机：用来打印营业报表、财务报表、商品调拨、商品批发、商品出入库等；使用部门为财务室、仓库等部门；可以选用喷墨打印机或24针宽行针式打印机。建议使用喷墨打印机比较经济点，但正规的单据打印应采用针式打印机。
小票打印机：用来打印前台收银的消费小票、充值小票、服务单、定金单、还款单等；使用部门为收银台；可以根据需要来选择小票据打印机，如果只要打印单联票据的，可以选购热敏式；需要打印多联票据的，必须选择针式打印机。一般小票打印宽度为76mm及58mm两种，推荐使用博施BS-210KⅡ针式76mm票据打印机。
磁卡阅读器：用来读取会员磁条卡上的号码信息，并供客户输入会员卡密码之用；使用部门为收银台；
皮肤测试仪（或发质测试仪）：用来检测客户皮肤或发质症状，建立客户检测资料存档，从而根据这些症状资料推荐相应的护理疗程；使用部门为美容（或美发）顾问咨询台；
摄 影 头：用来给客户或员工拍照，建立客户资料档案及员工档案资料；使用部门为收银台或咨询台；
三、 宽带上网
单店版或局域网版软件在使用上虽然不需要上网，但随着互联网的发展，我们的生活及工作越来越离不开互联网，它可以给我们带来大量的信息及便利。尤其是通过互联网进行信息的沟通与交流，提供了很大的方便，也有利于与软件售后服务人员取得及时的联系及远程控制帮助。因此，如果条件允许，最好具备宽带上网条件。
在连锁店网络版管理系统中，由于各分店需要向总店传输数据资料，因此每个店必须具备宽带上网的条件；
四、 人员配置
人数要求：人员的配置要根据店的实际情况及班次而定，一般每个收银台配备2~3个收银员；
素质要求：操作电脑的人员应懂一定的电脑基础知识（至少要会打字）；还要具备一定的财务管理知识，仓库进销存管理知识。现在随着电脑的普及、文化教育水平的提高，具备这些基本知识的人员很多，员工的招聘也比较容易；操作人员的文化素质将直接影响到软件管理的使用效果。
五、 软件选购
美容美发行业在我国是一个极其庞大服务行业，它从业人数众多，而且随着社会经济的增长，人们生活水平的提高而蓬勃发展。美容美发行业电脑化管理的概念，随着一些软件公司（如：广州慧桥计算机科技有限公司）几年来的努力推广宣导，已普遍为这个行业所接受，因而这个行业也蕴含巨大的软件销售商机。
目前，各家软件公司纷纷开发出美容美发管理软件，但软件品质参差不齐，鱼目混珠，或只有一个空的框架，没有实用的功能。因此，在这里我提供一些选购美容美发管理软件的办法以供参考。我个人认为，软件的价值不在于软件的价格的高低，而在软件功能是否齐全、实用性，以及最终能给使用者带来什么样的价值。因此，在软件的选购上，应遵循把软件的功能放在第一位，售后服务放在第二位，价格放在第三位的原则来选购适合自己店铺使用的管理软件。充分了解该软件公司的技术优势及核心竞争力，避免盲目引进劣质管理软件，浪费大量的人力物力，影响店里的正常运作。
1、 软件功能：
主要表现在设计合理规范、操作界面简洁友好、使用快捷方便、内容易懂便于培训、易于安装实施、功能全面上。美容美发管理软件的主要功能应包括：顾客管理、会员管理、咨询管理、收银管理、服务管理、仓库管理、员工管理、财务管理、数据查询及分析等功能模块。最重要的就是营业收银及员工提成的管理。
采用这些管理功能前后的优势说明如下：
顾客管理：
原来：当客户的数量快速增长时，企业对客户的掌控能力就急剧减弱。客户的信息写在笔记本里，分散在每个美容师的脑子里，有效分享困难。顾客资料靠手工记录，纸张管理，员工记账无法统一，计算容易出错，查询不方便，无法系统掌握顾客需求、购买能力、来店频率，消费层次，无法准确、全面、科学统计顾客消费记录；靠美容师与顾客联络感情，很容易流失；
现在：计算机管理档案，自动对顾客身份识别。清楚掌握顾客的消费层次，消费能力，全面的消费记录查询功能，完善了顾客管理，提高顾客忠诚度。
会员管理：
原来：没有采用电脑管理，或根本没有会员制管理，不能有效地巩固顾客群，客户流动性大。或虽有会员卡制，但也不能有效地预收会员定金，管理不方便，容易出错及漏洞大。
现在：可以让会员预存金额，从而享受不同级别的会员折扣。筹集资金用于更多的项目建设。管理方便，账目清晰易查。而且顾客采用会员卡付款避免了收银上的很多麻烦，更有提高营业效益的作用。
咨询管理：
原来：顾客的咨询档案采用书面表格登记，保存、查找、对比很不方便；
现在：可以用电脑来存放大量的顾客咨询、检测档案咨询，查找速度快，对比效果明显；对于美容美发顾问的工作来说档次有了进一步的提高；
财务管理：
原来：手工进行财务统计，耗时、耗力、耗人，工作效率低下，又无法及时提供准确的营业报表；员工提成计算复杂烦琐，不全面。无法了解全面的营业状况。
现在：专业全能的财务总监，日月年营业额统计、汇总、核算、产品销售统计、所有营业账目等复杂工作瞬间准确完成，电脑自动计算员工的提成和工资，再也不用熬夜计算了。
库存管理：
原来：产品库存管理耗时、耗力、耗人，又烦琐；库存多人管理，无法避免产品丢失或浪费；库存数据不准确不及时，容易造成产品积压、断货。
现在：专人负责，电脑自动核算盘点，可设置产品警戒线，避免产品积压和断货，避免库存管理的漏洞。
员工管理：
原来：员工流动造成技术不稳定，影响顾客满意度，不利于与顾客关系的建立，员工流动容易带走老顾客；美容师自己开店参与竞争。
现在：顾客资料由店管理，避免员工流动带走顾客。完善的员工提成功能让每一位员工都明明白白自己的业绩，稳定一流的员工，激发员工的工作热情。
服务管理：
原来：没有电脑管理，只能采用表格或卡片式扣划来记录顾客每一次的消费情况及服务员工。不能及时计算员工的服务提成，查询不方便。
现在：查询快捷方便，及时记录每次参与服务的员工及计算提成金额。而且具有自动项目卡、疗程卡使用提醒功能。
收银管理：
原来：手工收银，只能人为的记录营业状况，经营者无法放权，又无法避免隐性营业额的流失；收银制度不规范，导致顾客讨价还价拖欠款；顾客消费金额计算、折扣、找零麻烦。
现在：明确每一笔消费记录，真实记录顾客的消费记录；科学规划管理，通过会员卡刷卡方式消费，避免顾客拖欠款，也避免了收银的漏洞，经营者可以完全放手收银人员；提供现金、会员卡、积分、优惠券、红利、免单等多种多样的消费方式。提高顾客消费忠诚度。
软件功能的是否齐全，还表现在它是否具有：支持多种仪器或外围设备接口（如：支持钱箱接口功能、皮肤/发质检测仪、刷卡机等），支持多账套管理，支持营业周期设定管理，会员折扣设置灵活，自动提醒功能强大，库存月结处理等。每个功能不但要做得细，还要操作简便，易教易学。
2、 售后服务
一个优秀的产品背后必定会有一个优秀的公司，更会有一支优秀的售后服务团队。因此，选择软件也要注重了解该产品是否出自一个优秀的公司，了解它在该行业是否有一定的开发经验，它是否有优良的售后服务。一些专业的软件开发公司如果没有了解美容美发这行业的相关需求，忽忽开发出来的管理软件也不一定适用。售后服务做得好也就等于给软件正常运行使用提供了一个保障。购买软件也要详细了解该公司承诺提供的服务内容。
现在很多软件公司都提供一段免费的服务期，超过了这段时间，都要实行有偿收费服务方式。现在也只有实行有偿服务的方式才会有优质的售后服务。服务内容一般为：软件操作培训、数据维护及软件升级等。
3、 软件价格：
商家每一个产品的背后，都存在一定的成本及利润，这样商家才能生存与发展，开发出更好的产品。管理软件也一样需要巨大的开发成本及服务成本。俗话说“好货不便宜”，软件价格的高低自有它市场的定价规律，因此，店家在挑选管理软件时不应只关注软件的价格。要挑选性价比最好的一家公司的软件。
六、 电脑安全管理
采用了电脑化管理之后，也不是说从此高枕无忧，它同样存在着一定的风险。因为所有营业资料、客户信息都在电脑磁盘上，万一数据丢失，将给使用者带来不可估计的损失。因此，做好电脑数据安全管理是非常重要。
采用电脑化管理后，要制定严格的计算机使用管理制度，明确相关责任人员，坚持做好每天的数据备份，备份数据至少保存一个月以上的内容。配合简单的手工登记工作及原始凭证保管工作，这是必要的，好像银行那么大的电脑管理系统一样，也要进行一些手工记录工作。
在进行电脑使用安全管理过程中，经验告诉我们，应特别注意：1、因电网不稳定或人为因素损成硬盘损坏；2、员工有意（或无意）修改、破坏营业数据；3、电脑设置被盗窃（这种情况也不少）。
七、 营业数据分析
作为老板最需要了解店里的营业情况，但老板又不可能时时守在店里充当收银员，因此，老板采用电脑化管理后，只需要定期查询电脑上的各种营业数据或报表，进行相关的数据分析就可以了，从而制定下一步营销策略。
老板需要了解的是店里每天收了多少钱，每月工资发了多少，总收入是多少，实际收入增加了没有，那些产品最好卖，哪些服务最好卖，哪些员工业绩最好，哪些会员最忠诚，哪些会员要跑了，近期哪些会员要过生日，哪些产品要没货，仓库还有多少存货，今天来了多少客人等。功能完善的管理软件都会提供各种数据准确的、齐全的报表查询与打印功能。
八、 作为经营者应具备哪些管理知识？
根据实际调查情况来看，大多数软件应用者并不是老板，而是前台收银等电脑操作员，她们的素质、文化水平不同，接受能力也各不相同。软件的正常使用率并不高。主要是电脑设备的软硬件设施对软件的正常使用有一定的影响，软件本身与实际运用情况的结合度也是一个因素，加上电脑操作人员流动快、电脑知识少等方面，导致电脑化管理并没有真正应用起来。
若要完全采用电脑化来管理，就必须要求软件的应用者（管理层）自身具备一定的管理知识，包括美容美发店的市场策划（各种数据的设置、数据分析）、财务知识（收银、营业统计、员工提成）、库存管理知识（进销存管理）、档案管理（顾客资料、会员资料）、电脑日常维护知识等；而且还要具有电脑化管理的超前意识。如果作为管理者（包括电脑操作员），对电脑信息化管理的认知及应用领会能力各不相同。也就无法领会这种电脑管理的模式，看懂电脑统计的经营数据报表。
作为经营者，还应具备风险意识及防范能力，在防备电脑数据丢失的同时，也应防备电脑操作人员的突然流失，做好内部员工的各种知识培训工作。电脑操作人员突然辞职，不但影响到正常的营业运作，还可能带来数据丢失，保密信息的泄露不良情况。
凡事有利必有弊，从时代的发展及实际的应用情况来看，美容美发店采用电脑化管理利大于弊，能为管理者带来很大的管理便利与经济效益。美容美发店实现电脑化管理势在必行！
名 称：北京易必信有限公司
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电 话：010-62135313 13601237978
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| 易用软件 |
易用软件 |
1616 |
2007-4-12 12:23:42 |
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| 名称:如何让酒吧财源滚滚而来？ |
如何让酒吧财源滚滚而来？
——酒吧管理经营之道淡析
中国是举世闻名的酒之国，拥有五千年的饮酒文化和巨大的酒吧市场，随着人民生活水平和生活方式的转变，酒吧业具有巨大的投资市场，被称为中国的新兴黄金产业，但同样也应看到，酒吧业不仅面临着巨大的发展机遇，也面临着前所未有的挑战和考验。这些挑战主要来源于以下几方面：
◆人才的专业化程度不够导致内功不足：因酒吧业门坎较低，中国的大多数酒吧企业的老板是从小店发展起来的，家族式管理的居多，还没有发展到聘请职业经理人，许多还是"人治"，并没有一套现代企业制度和监督管理体制，所以从观念意识、经营思想和管理水平还有待专业化。
◆应变能力差，缺乏先进的信息工具：现在的酒吧市场火爆，许多以前做电子、房地产等其他行业的老板都凭借雄厚的资金实力挤进酒吧市场，争先恐后的上规模、上档次、比酒品、比服务、拼价格，使酒吧市场竞争激烈，但是许多酒吧企业缺乏对市场的应变能力和灵敏的信息工具，在现今网络经济的时代，许多酒吧企业还处在手工及半手工状态，即使有计算机也只当个摆设和计算器用，并没有真正通过计算机系统来实现改造流程、强化管理、降低成本、堵漏节流等作用。
◆缺乏科学和标准的管理体系：国外著名的酒吧业经过上百年的探索都形成了标准化的工作流程和方法。国内酒吧业务的多样化和特色化的服务很难实现标准化管理，这使国内酒吧企业的成本控制很难实现，但近两年也出现了引进酒吧综合经营特点的国内企业，从流程、服务、酒品都开了国内酒吧标准化的先河。
当然经营特色、规模、酒品这些因素不同的酒吧业有不同的标准，但是提高酒吧企业核心竞争力的管理信息工具越来越受到酒吧老板的重视，因此许多公司都陆续推出了酒吧管理系统，但由于自身经验的缺乏或对酒店酒吧行业管理理解的不够，至使市场上的产品良莠不分。目前市场上的酒吧管理系统大致有手工单据式、点单消费式和刷卡点单三种类型。
手工单据式：顾名思义，集中上传就是服务员用手工开单后，统一到前台进行数据。很明显，这将导致效率的非常低下。在营业高峰时经常出现录入酒水排队现象，相信随着当前酒吧管理的发展，这种效率低下的管理模式将逐渐遭到淘汰。另外，没有刷卡消费系统，无法统计点酒水的时间，一旦出现问题，在调酒师和服务员之间无法追究明确责任。
点单消费式：以服务生点单为主，在集中将客户消费数据报到前台进行计算机录入，结帐时间及录入时间长，从而让客户等待，效率比较低下。
刷卡点单类型： 刷卡点单系统着重流程管理，针对酒吧的所有环节采用信息手段进行整合，从预订、接待、点单、酒水上传、厨房分单打印、条码划单、收银、经理查询、会员刷卡消费、折扣管理等全方位计算机管理信息系统。是目前业内较为先进的，非常适合各种酒吧的管理系统，根据易用酒吧会员管理系统设计专家调研刷卡点单的用户情况分析，其系统的特性有以下几点：
1. 数据准确、无丢单漏单现象
它用刷卡进行点单，以易用软件为酒品数据存储载体，在点单过程当中，点单员只要输入酒品编码或拼音字头简码，就能在迅速调出酒品数据，绝不会发生偏差，这相对于其他点单模式来说更加准确。
2. 图形化、人性化、直观化
在预定、挂帐和收银这三个界面里，都能显示酒吧实际的台位情况，并且实时显示台位的预定、开单或消费的情况，这样酒吧的前台预定和接待的管理就更加明了、更加科学、更加有序化。
3. 消费速度快、使用效率高
刷卡消费时，系统自动识别后在点单时自动结算，打印机分单打印出来，并不会产生混乱。于是就提高了消费的速度，从而提高了酒吧的客流量，进而提高了酒吧效益。
4. 引进先进的条码技术管理酒品
分单打印出来的条码单的内容包括台号，名称，数量，价格，制作方式，特殊要求，及条码等。这与其他酒吧管理系统出的仅仅给调酒师看的单据不同，分单打印出来的条码单是跟随着酒品走，每个酒品都拥有唯一的一个条码，从而达到全面追踪酒品的效果，由于所有环节都采用数据化管理，杜绝了酒吧业的跑冒滴漏现象。
条码划单时，服务部人员通过条码扫描器扫入该酒的条码，系统将自动更改相应客人点单纪录中的此酒品的完成状态，达到全面跟踪酒品的效果，减少传统的手工点单的出错环节及可能性。点单模块可以查询所开台情况及点单情况。便于员工对出单速度的控制。而且也是目前酒吧管理系统中最领先的酒品管理方法。
5. 灵活而准确高效的收银结帐系统
客人消费完毕结帐时，服务人员可到就近的机器上打印出客人的留台单，以供结算用。结帐由台面服务员同收款员配合完成。并可由收银打印出结算单；收银系统支持集团消费、会员卡、挂帐、现金、支票、礼卷等等多种付款方式，可根据酒吧管理要求和在收银员权限范围内进行折扣和服务费等的使用。
6. 辅助酒吧老板的监控和决策的工具
总经理查询决策系统的功能非常强大，可以查询营业收入统计、员工业绩统计、人均消费额、翻台率等；可以以图形或表格形式进行各种分析：财务状况分析、营销决策分析、营业收入分析等；能对酒吧企业的经营起到全面的辅助决策作用，另外针对酒吧连锁集团所开发的总部远程查询系统使酒吧管理者可以异地监控和查询分店的营业情况。
酒吧管理系统设计专家-----易用酒吧管理系统性能指标：
1、 专机专用，安全性、稳定性最高;
2、 易用、简单、快捷，处理数据速度快；
3、 操作键大、功能键简单、可简拼、编码点单，服务员容易上手
4、 功能多：点单、加单、退单、二级库、库存调拨、查询买单，可以应附客人特殊要求；
5、 服务员键盘式操作、又可向客人介绍酒品，操作显示速度快；
6、 远程异地实时监控及分析营业数据。
综上所述，从酒吧行业的复杂性和从业人员的素质考虑，推荐酒吧企业使用现今应用比较广泛也是比较稳定成熟的刷卡消费及远程监控管理技术。
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| 易用软件 |
易用软件 |
1875 |
2007-4-19 10:47:34 |
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| 名称:健身体育馆管理解决方案（图） |
健身体育馆管理解决方案
[img]@LocalStatic\20070413.jpg [/img]
易用健身会所管理系统界面图
北京易必信有限公司，具有多年的体育健身场馆的管理经验，并专门针对健身体育场馆开发的软件“易用健身、体育管理系统”，在操作简单、运行稳定的前提下，在细节和功能上不断追求更高境界：计时计次、收银管理、消费储值打折、卡预售、即时照相、计时方式按小时/次计算、网上预定场地和会员自动关联、请假会籍延期、教练考勤、灵活多种提成方式并存等等。
全方位优点，易用健身体育会员管理系统将现代管理与传统管理真正做到了结合，使管理者可进行灵活定制所需管理，前台收银员非常方便的操作，几乎无需人工干预，真正做到操作最易用，功能最强大，定制最方便，数据最稳定；
完全企业级的正版软件，随软件一起安装的企业级的数据库，让你在处理数据时安枕无忧，支持十万个会员以上的数据量。
高度可靠不需专人维护，系统为商用量身定制，采用专机专用运行模式，软件带有自我修复功能，所以该系统稳定性、可靠性都非常高，普通收款员就可像专业计算机管理人员一样管理使用；
融入最先进的俱乐部管理模式，客户无障碍刷卡，自动、快速调用客户资料，自动识别客户类型，自动执行会员卡优惠政策、积分政策，自动打印帐单，业务运行流畅通达；
完整的统计、报表解决方案，提供易用软件独立开发的报表工具，由俱乐部自己定制报表。同时提供功能强大的查询功能，支持按会员、娱乐项目、时间、会员卡类型、折扣类型等方式查询，提高业务统计的真实性与工作效率；
使用先进的流程化设计理念实现俱乐部业务的工作流化，系统提供嵌入式软件实时性特征来实现俱乐部业务工作流处理，如：收银状态的实时刷新，帐目的实时刷新，促销折扣的自动执行；
本产品适用于 综合会所管理 健身俱乐部 康体中心 会员管理 进销存管理 酒吧茶楼 洗浴中心 足疗中心 沐足中心 KTV 餐饮中心 美容美发中心 干洗店 超市POS收银 连锁分销 娱乐行业连锁会员 娱乐城等消费场所。
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| 易用软件 |
易用软件 |
1450 |
2007-4-19 10:55:21 |
0 |
| 名称:大家对易用系列管理软件有什么问题和疑问可以在这里提出来 |
大家对易用系列管理软件在使用过程中有什么问题和疑问可以在这里提出来，如果方便的话请您留下联系方式： 邮箱电话等，我们会及时对您的问题进行回复
您也可以通过以下方式与我们联系：
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易用软件 |
1445 |
2007-4-23 9:51:17 |
0 |
| 名称:易用美容会员管理软件 |
北京易用软件的核心理念是“以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率”。因此我们在开发任何一
个软件时特别注重软件的易用性，尽量让不懂电脑的人也能使用我们的软件。
易用倡导：易用的，好用的。
易用理念：做你所想的，做你所要的。
易用美容会员管理软件五大特点：：
向导式菜单安装，无需单独安装数据库（可选功能）
向导式初始化管理
一站式便捷操作
可灵活配置及定制功能列表
可选不同界面风格与菜单配置
易用美容会员管理软件功能特点：
快速、强大的前台开台加单功能，卡与消费自动关链，自动结账，自动折扣
灵活的桌台管理,可自定义桌台类型，并可以在桌台上设置最低消费
灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员
商品自动生成拼音简码，输入时方便快捷
可自定义卡折扣种类与会员卡金额
品项中可以设置结帐时，此消费项目及商品是否打折
品项中可以设置一单多人提成，一单多人提成分配，分技师提成、大中工提成、助理提成,点钟奖励(只对
技师)
前台赠单功能
前台开台、转台、退台、查询、并台、转单等功能
前台结帐预览功能
技师排钟，中工排钟功能
结帐单查询及修改功能
操作简单的库存管理
强大的会员管理功能，会员卡、储值卡合二为一，可设卡密码
批量发卡和存款，方便快捷, 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式(不同折扣)
会员生日提醒
会员照片管理(可现场拍照与文件)
年卡、月卡、折扣卡管理
方便的押金、赠券管理
品项时段打折
会员挂帐管理
工资及考勤管理
操作流程全优化设计，简单明了，功能强大
引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便
各类报表均可导出为excel文件
员工提成管理
为了使我们的软件更加的贴近您的需求，请将您在使用过程中的建议和意见发给我们，我们将根据您的意
见和建议来订制更加适合您使用的软件。我们采纳您的建议之后，在您采购我们软件的时候，我们将会给
您一定的优惠或折扣。欢迎您来信或来电咨询。
名 称：北京易用软件（易用的，最好的）
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| 易用软件 |
易用软件 |
1435 |
2007-4-23 9:56:05 |
0 |
| 名称:易用大型会所管理软件系统 |
北京易用软件的核心理念是“以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率”。因此我们在开发任何一个软件时特别注重软件的易用性，尽量让不懂电脑的人也能使用我们的软件。
易用倡导：易用的，好用的。
易用理念：做你所想的，做你所要的。
易用大型会所管理软件五大特点：：
向导式菜单安装（可选功能）
向导式初始化管理
一站式便捷操作
可灵活配置及定制功能列表
可选不同界面风格与菜单配置
基本功能：
快速、强大的前台开台加单与会员自动关链功能
灵活的房间床位管理,可自定义房间类型，并可以在房间上设置最低消费
灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员（与提成业绩关链）
商品自动生成拼音简码，输入时方便快捷（可条码扫描）
品项中可以设置结帐时，此商品是否打折（可对某类商品及一种商品单定义折扣与提成比例）
技师分级提成管理，技师分不同等级管理（可设置多种等级），分级别管理提成，点钟提成管理
酒水促销提成管理，商品项目提成等，与工资关链。
小费管理功能
供应商管理：可对供货商进行管理，并对提供的商品进行全程跟踪
会员消费档案管理、会员照片、顾客档案
前台赠单功能
挂帐处理，可对会员及散客户消费分开结帐与一次性结账，刷卡提醒挂账金额与挂账列表功能
前台开台、转台、退台、查询、并台、转单、退货等功能
前台结帐预览功能
技师自动排钟
预约管理：可图表式预约，自动提醒与电话提醒，可包场预定，可包时间段预定等
信息平台：支持网络短信群发，自动群发，人工群发，预设发送时间等多种方式，与会员关链
赠品管理与租赁管理
计时类别\商品管理，可以设置钟时，自动累计计费，可设置不同时间段，不同日期（分平时与节假日）不同收费方式
项目类别商品管理，除可以计时计费外，还可以设置几个小时以后，可设置不同时间段，不同日期（分平时与节假日）不同收费方式 按多少价格计费
结帐单查询及修改功能
操作简单的库存管理，可批量入库、出库，支持库与库之间网络调拨
强大的会员管理功能，计次卡、会员卡、储值卡合三为一，可设卡密码，批量发卡和存款，方便快捷, 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式(不同折扣)
会员生日提醒、储物柜提醒，会员卡到期提醒，消费金额限制提醒等可自定义提醒
会员照片管理（可现场拍摄、文件存取）
年卡、月卡，次卡，时间次卡等多种卡类型管理
方便的押金、赠券管理
新增会员进场刷卡后，根据次、小时、小时/次进行消费结帐。
品项时段打折
工资及考勤管理（与提成关链）
操作流程全优化设计，简单明了，功能强大,操作简单，自动关链
引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便
各类报表均可导出为excel文件
备份管理：自动备份，定期备份
会员卡分品项设置折扣,可以分别给每个商品、项目设置不同的折扣\扣后价格等
部门加单品项管理，可以让每个部门只看到本部门能加单的商品，只操作本部门的数据。
各个消费点“一卡通” ，实现客户无障碍刷卡消费
支持多种会员卡设置（计次储值、储值现金、促销活动等多种类型）
支持连锁管理。
[url=http://www.eysoft.net/soft/easysoft.rar]下载试用[/url]
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| 易用软件 |
易用软件 |
1543 |
2007-4-23 9:58:04 |
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| 名称:易用台球厅管理系统 |
北京易用软件的核心理念是“以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率”。因此我们在开发任何一个软件时特别注重软件的易用性，尽量让不懂电脑的人也能使用我们的软件。
易用倡导：易用的，好用的。
易用理念：做你所想的，做你所要的。
功能特点：
快速、强大的前台开台加单功能
灵活的桌台管理,可自定义桌台类型，并可以在桌台上设置最低消费
灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员
商品自动生成拼音简码，输入时方便快捷
计时类别商品管理，可以设置钟时，自动累计计费
品项中可以设置结帐时，此商品是否打折
前台赠单功能
压金管理
分单结帐管理
会员卡储值管理
前台开台、转台、退台、查询、并台、转单等功能
前台结帐预览功能
结帐单查询及修改功能
操作简单的库存管理
强大的会员管理功能，会员卡、储值卡合二为一，可设卡密码
批量发卡和存款，方便快捷, 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式(不同折扣)
会员生日提醒
会员照片管理
年卡、月卡管理
软件全程加密跟踪，严格杜绝管理收银漏洞。
方便的押金、赠券管理
品项时段打折
会员挂帐管理
操作流程全优化设计，简单明了，功能强大
引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便
各类报表均可导出为excel文件
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易用软件 |
1559 |
2007-4-23 10:00:09 |
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| 名称:易用健身会所、健身场馆会员管理软件系统 |
北京易用软件的核心理念是“以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率”。因此我们在开发任何一个软件时特别注重软件的易用性，尽量让不懂电脑的人也能使用我们的软件。
易用倡导：易用的，好用的。
易用理念：做你所想的，做你所要的。
易用健身会所管理软件五大特点：
向导式菜单安装，无需单独安装数据库（可选功能）
向导式初始化管理
一站式便捷操作
可灵活配置及定制功能列表
可选不同界面风格与菜单配置
基本功能：
快速、强大的前台开台加单与会员自动关链功能
灵活的健身项目管理,可灵活设置项目类型
灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员（与提成业绩关链）
商品自动生成拼音简码，输入时方便快捷（可条码扫描）
品项中可以设置结帐时，此商品是否打折（可对某类商品及一种商品单定义折扣与提成比例）
健身教练分级提成管理，分不同等级管理（可设置多种等级），分级别管理提成，不同提成比例
会员消费档案管理、会员照片、顾客护理档案
挂帐处理，可对会员及散客户消费分开结帐与一次性结账，刷卡提醒挂账金额与挂账列表功能
前台刷卡进场，出场，挂账等功能
供应商管理：可对供货商进行管理，并对提供的商品进行全程跟踪
前台结帐预览功能
预约管理：可图表式预约，自动提醒与电话提醒，可包场预定，可包时间段预定等
信息平台：支持网络短信群发，自动群发，人工群发，预设发送时间等多种方式，与会员关链
赠品管理与租赁管理
计时、计次类别\商品管理，可以设置，自动累计计费，可设置不同时间段，不同日期（分平时与节假日）不同收费方式，并可限制不能来访日期及时间
项目类别商品管理，除可以计时计费外，还可以设置几个小时以后，可设置不同时间段，不同日期（分平时与节假日）不同收费方式，并可限制不能来访日期及时间，按多少价格计费
结帐单查询及修改功能
操作简单的库存管理，可批量入库、出库，支持库与库之间网络调拨
强大的会员管理功能，计次卡、会员卡、储值卡合三为一，可设卡密码，批量发卡和存款，方便快捷, 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式(不同折扣)
会员生日提醒、储物柜提醒，会员卡到期提醒，消费金额限制提醒等可自定义提醒
会员照片管理（可现场拍摄、文件存取）
年卡、月卡，次卡，时间次卡等多种卡类型管理
新增会员进场刷卡后，根据次、小时、小时/次进行消费结帐。
工资及考勤管理（与提成关链）
操作流程全优化设计，简单明了，功能强大,操作简单，自动关链
引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便
各类报表均可导出为excel文件
备份管理：自动备份，定期备份
会员卡分品项设置折扣,可以分别给每个商品、项目设置不同的折扣\扣后价格等
部门加单品项管理，可以让每个部门只看到本部门能加单的商品，只操作本部门的数据。
各个消费点“一卡通” ，实现客户无障碍刷卡消费
支持多种会员卡设置（计次储值、储值现金、促销活动等多种类型）
支持连锁管理。
[url=http://www.eysoft.net/Product/25.htm]易用健身会所健身场馆会员管理软件系统下载试用[/url]
为了使我们的软件更加的贴近您的需求，请将您在使用过程中的建议和意见发给我们，我们将根据您的意见和建议来订制更加适合您使用的软件。我们采纳您的建议之后，在您采购我们软件的时候，我们将会给您一定的优惠或折扣。欢迎您来信或来电咨询。
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地 址：北京海淀区青云里满庭芳园2号楼207室(中关村航天科技园)
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