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[该贴于 2007-4-12 12:18:01 第 1 次修改]

全面提升会所管理水平的有效途径
全面提升会所管理水平的有效途径-北京易用科技(会所管理系统)助力你企业走向成功

  近几年来,会所作为满足客户优越感、树立开发商形象和提升楼盘档次的重要象征,几乎成了新楼盘的必出之牌,目前的楼市会所大多数是以住宅配套的形式出现。有关数据显示,近两年楼市热销楼盘约有七成在规划中建有会所,这些会所中有超市、餐厅、电影厅、阅览室、健身室等多种配套服务,有的开发商甚至建了会所步行街,其实就是商业街。然而,这些会所虽然在设计建设上倾注着开发商的大量心血,在销售中也作为项目的热点和亮点隆重推出,却往往存在着一系列的后期问题。
  权威部门的数据显示,北京楼市会所中亏损的已达五成,相当一部分会所靠开发商往里面搭钱,会所设施空置、因经营不善关闭的现象屡见不鲜。比如某知名楼盘,开发商投资100多万元建造了保龄球馆,却因无人消费成为“空馆”。究其原因,大量会所实际上只是项目内提供给业主的一个便利消费场所,消费水平太低、开发商和物业无利可赚,难以维持;消费水平太高,没有竞争力,同样不能吸引业主;对外开放,难以管理,还会引起业主的反感;招商经营,同样难以管理,还面临业主与商家双方利益的协调问题。另外,产权分割不清、定位“偏题”、会所功能模糊、缺乏主题与特色、消费群体缺乏培育等诸多问题也成为会所发展的毒瘤。
  在会所普遍亏损的同时,亦不乏亮点,从最早的高端住宅项目朝阳园开创高端社区会所先河,到星河湾四季会所一举成名,从富力城的六星级会所人头攒动,再到打造了全新会所模式和生活理念新模式,便可见一斑。有人戏称:“正是因为整个京城楼市会所的不争气,才成就了这为数不多的榜样会所。”
  全新会所管理有效提升,依托于会员管理系统来规范化管理,通过对会所内部各种消费项目的有效管理,解决在管理中的经营困难种种问题,比如怎么提升客户对企业的忠诚度,怎么杜绝收银的漏洞,怎么留住老客户,怎么发展新客户等等都可以通过系统来找到答案,因而避免了很多传统会所可能出现的弊端,在会所模式和生活理念方面做出了创新。
    据介绍,传统会所的经营不善是因为人为因素,而人的管理在会所是最关键,通过系统可实现对管理人的行为进行监督与规范,从而实现会所全面赢利.
  “会所经营是一件相当专业的事情,前期需要专业的策划公司介入,后期需要专业的经营管理公司运用会所管理系统来运作,才能打造一个成功的会所。”专家称。为此,在前期策划阶段,联手知名策划公司进行了充分调研,定位为高端文化情景商业,得到包括圣淘沙在内的众多知名品牌商家以及广大业内人士的认可;在后期的经营管理上,携手著名物业管理公司高力国际配合专业的矽科会所管理系统,对商家提供“管家式服务”,进行专业化管理和运营,解除了商家的后顾之忧;另外,项目只租不售,全部自持,以保证马奈草地的永续经营和科学的业态配比。


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